При таком варианте организации работа call-центра будет основана на физической IP АТС. Обладая тем же функционалом, что и аналоговая станция, но реализованным с помощью программного обеспечения, такая АТС отличается упрощенным масштабированием и возможностью модернизации. Среди преимуществ организации call-центра на основе физической IP АТС можно выделить следующие:
При использовании виртуальной АТС для организации call-центра Вы также освобождаете себя от необходимости приобретения/установки дополнительного оборудования (за исключением телефонных аппаратов) и прокладки кабелей, экономите на внутренней связи (ввиду применения того же принципа объединения сотрудников и филиалов). Такой вариант обеспечивает оперативность подключения и простоту обслуживания call-центра. Вам также будет доступен широкий набор функций, кроме того, при использовании виртуальной АТС Вы получаете дополнительные преимущества:
В связи с глобальной модернизацией сервиса, регистрация новых пользователей приостановлена на неопределённый срок.
Приносим извинения за доставленные неудобства.