Психология эффективности СМС рассылки
Поскольку эффективность рекламы в настоящее время во многом зависит от поведения людей, ситуация требует его внимательного учета и анализа. Такая относительно новая сфера рекламы, как SMS рассылка, стала областью применения знаний о психологии человека. Но не будем забегать вперед. Для начала рассмотрим главные возможности рассылки.
- Гарантия получения информации. По статистике, гарантия того, что сообщение дойдет до человека и будет прочитано им, – выше 90 %.
- Быстрота и массовость. Современные сервисы для рассылки могут отправлять до 1 000 сообщений в секунду.
- Широкая география. С помощью СМС рассылки можно информировать абонентов, находящихся в разных странах мира.
Составляющие успеха СМС рассылки
- Правильно составленный текст – это 20 % успеха рекламной кампании.
- Демонстрация выгоды клиента – это 50 % успеха.
- Призыв к действию – это 30 % успеха рекламного обращения.
Как составить эффективное рекламное сообщение
С точки зрения психологии восприятия эффективное сообщение имеет следующие черты.
- Короткий текст. Объем текста не должен превышать 2 сообщения (около 140 символов). Именно такой объем информации наиболее легко воспринять и понять.
- Наличие обращения к абоненту. По Дейлу Карнеги, употребление имени человека способствует увеличению чувства значимости клиента и скорее расположит его к покупке.
- Наличие призыва. Любой призыв способен вызвать ответную реакцию.
- Наличие контактов. Чтобы абонент не тратил время на поиск информации о компании, следует сразу указать адрес и/или телефон.