Особенности внедрения и использования IT инфраструктуры для облачной телефонии

Облачная телефония обеспечивает максимально полный функционал и комфортные условия использования сервиса. Инфраструктура для бизнеса, основанная на данной технологии, обычно включает мощные серверы, систему хранения данных, телекоммуникационное и иное оборудование. Как правило, все технические средства провайдера располагаются в специальном дата-центре. Большая функциональная свобода и гибкость IT инфраструктуры способствуют минимизации рисков для коммерческой информации компании-клиента, пользующейся облачными услугами, помогая быстро поднять бизнес на качественно новый уровень.

Используемые ресурсы

Персонал для работы в дата-центре подбирается очень тщательно, зачастую по аналогии с банковскими структурами. Компьютерные ресурсы базируются на постоянно обновляемом серийном программном обеспечении, список которого обычно включает пакет специализированных программ, средства обработки информации различного формата (аудио, видео, графической), систему управления базами данных и пр. В некоторых случаях для индивидуальных потребностей конкретного клиента создается специализированное ПО.

Особенности внедрения и использования

Использование облачных ресурсов отличается максимальной простотой и оперативностью их привлечения. Классическая ИТ-инфраструктура компании создается в течение нескольких месяцев, а от принятия решения до начала использования облачного сервиса – обычно не более часа. Для этого достаточно просто оставить заявку. С момента внесения предоплаты клиенту становится доступным весь спектр возможностей – от записи голосового сообщения для IP телефонии до электронного документооборота. Клиентская информация хранится на надежных носителях, защищенных от несанкционированного доступа. Резервное копирование важных данных осуществляется таким образом, чтобы обеспечить возможности их восстановления в случае ошибок пользователя.